handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER FOR RESTAURANT KLOKKEN – ARRANGEMENTER, DEPOSITUM OG GAVEKORT (ONLINE BESTILLINGER)

 

Disse handelsvilkår gælder for køb af tjenesteydelser og produkter relateret til arrangementer, depositum og gavekort via hjemmesiden for Restaurant Klokken (herefter kaldet “Klokken”, “vi”, “os”):

• Klokken Aarhus ApS (CVR 39269465), Mindegade 6, 8000 Aarhus C

Disse vilkår gælder kun for bestillinger foretaget via hjemmesiden for Restaurant Klokken. Disse vilkår gælder ikke for almindelig bordbestilling uden forudbetaling.

 

1. Kontaktinformation

Kontaktinformation for Restaurant Klokken findes på hjemmesiden.

 

2. Bestilling og Bekræftelse (Arrangementer og Depositum)

• Bestillinger af arrangementer og/eller indbetaling af depositum skal foretages via Restaurant Klokkens hjemmeside.
• En ordrebekræftelse/aftale sendes automatisk via e-mail, efter at bestillingen er gennemført, og betalingen er registreret. Sørg for at opgive korrekt e-mailadresse. Denne bekræftelse vil indeholde detaljer om arrangementet, dato, tidspunkt, antal gæster (hvis relevant), pris og betalingsbetingelser.
  
  

3. Køb og Brug af Gavekort

• Gavekort kan kun købes via hjemmesiden.
• Vilkår for gavekort, herunder gyldighedsperiode, vil altid fremgå af gavekortet.
• Gavekort kan bruges som betalingsmiddel for mad, drikke og arrangementer ved Restaurant Klokken i henhold til vilkårene på gavekortet.
• Gavekort kan anvendes som betalingsmiddel i henhold til vilkårene angivet på gavekortet. Ombytning eller udbetaling af gavekort sker i henhold til gældende lovgivning. Restbeløb kan benyttes ved senere køb inden for gyldighedsperioden.
  
  

4. Betaling (Arrangementer, Depositum og Gavekort)

• Betaling for arrangementer, depositum og gavekort sker online via hjemmesiden og kan foretages med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, eller andre relevante betalingsløsninger, som accepteres.
• Betalingsfrister og vilkår for arrangementer og depositum vil fremgå af ordrebekræftelsen/aftalen.
• Ved køb af gavekort betales hele beløbet ved bestilling.
• Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
  
  

5. Fortrydelsesret/Afbestilling (Arrangementer)

• Der er som udgangspunkt INGEN fortrydelsesret på aftaler om levering af tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, herunder restaurantbesøg og arrangementer, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres 1 (jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12).
• Vilkår for afbestilling og ændring af arrangementer, herunder eventuelle gebyrer og frister, vil være specificeret i ordrebekræftelsen/aftalen, som sendes ved bestilling.
  
  

6. Reklamation

• Hvis der er fejl eller mangler ved arrangementet eller gavekortet, skal du kontakte Restaurant Klokken straks og senest inden for rimelig tid, efter at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen. Kontaktinformation findes på hjemmesiden.
• Reklamationer behandles i henhold til dansk købelov.
  
  

7. Persondata

• Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med dansk persondatalovgivning og EU’s persondataforordning (GDPR). Se vores persondatapolitik, som altid vil være tilgængelig på hjemmesiden, for mere information om, hvordan vi behandler dine oplysninger. Vi opbevarer kun nødvendige oplysninger for at behandle din bestilling og deler ikke oplysningerne med uvedkommende.
  
  

8. Ansvar

• Restaurant Klokken er ansvarlig for at levere arrangementet i henhold til aftalen.
• Klokken er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, som skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), som for eksempel ekstremt vejr, strejke eller andre uforudsete hændelser.
  
  

9. Ændringer i Handelsvilkårene

• Klokken forbeholder sig retten til at ændre disse handelsvilkår. De nyeste og til enhver tid gældende handelsvilkår vil være tilgængelige på hjemmesiden.
  
  

10. Tvister og Lovvalg

• Disse handelsvilkår er underlagt dansk ret.
• Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for de almindelige danske domstole. Du kan også klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (www.forbrug.dk), hvis betingelserne herfor er opfyldt.
  
  

11. Forbehold

• Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og ændringer i arrangement detaljer, som vil blive opdateret på hjemmesiden.